Как настроить вход по отпечатку в приложении Новикомбанк для iPhone

Современные мобильные приложения банков делают всё возможное, чтобы доступ к финансам был не только безопасным, но и максимально удобным для пользователя.

Владельцы устройств Apple часто задаются вопросом, как активировать биометрическую авторизацию, чтобы не вводить пароль каждый раз при открытии Новикомбанк Онлайн.

Эта функция существенно экономит время и позволяет мгновенно получать доступ к счетам, картам и переводам всего лишь одним касанием или взглядом.

В этой статье мы детально разберем процесс настройки, возможные нюансы работы с операционной системой iOS и методы решения типовых проблем.

Преимущества биометрической авторизации в банковском приложении

Использование биометрических данных для входа в финансовые приложения стало золотым стандартом безопасности в индустрии fintech.

Системы Touch ID и Face ID, встроенные в смартфоны iPhone, используют сложные алгоритмы шифрования, храня данные исключительно в защищенном модуле устройства.

Это означает, что даже при взломе серверов банка злоумышленники не получат доступа к вашим отпечаткам пальцев или скану лица.

⚠️ Внимание: Биометрические данные никогда не передаются на серверы банка, они остаются в Secure Enclave вашего iPhone.

Кроме того, скорость входа значительно выше, чем ручной ввод ПИН-кода или графического ключа.

Вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то подсмотрит ваш пароль в общественном месте или транспорте.

Приложение автоматически блокируется при переходе в фоновый режим, требуя повторной идентификации, что создает дополнительный уровень защиты.

Требования к устройству и версии операционной системы

Для корректной работы функции входа по отпечатку или лицу ваше устройство должно соответствовать определенным техническим требованиям.

Прежде всего, необходимо убедиться, что на вашем iPhone установлена актуальная версия операционной системы iOS.

Банковские приложения часто перестают поддерживать старые версии ПО из соображений безопасности и совместимости с новыми протоколами шифрования.

Проверить версию можно, перейдя в меню Настройки → Основные → Об этом устройстве.

Также важно, чтобы в настройках самого смартфона была активирована функция Touch ID или Face ID с добавленным хотя бы одним отпечатком или профилем лица.

Без предварительно настроенной биометрии в системе iOS приложение не сможет предложить вам соответствующий вариант входа.

Убедитесь, что датчики на передней панели устройства чистые и ничем не закрыты, особенно если вы используете защитное стекло низкого качества.

Модель iPhone	Тип биометрии	Минимальная версия iOS	Статус поддержки
iPhone 8 и старше	Touch ID	iOS 14.0+	Поддерживается
iPhone X / XS / XR	Face ID	iOS 14.0+	Поддерживается
iPhone 11 / 12 / 13	Face ID	iOS 15.0+	Оптимально
iPhone 14 / 15 / 16	Face ID	iOS 16.0+	Оптимально

Пошаговая инструкция: как включить вход по отпечатку

Процесс активации биометрического входа в приложении Новикомбанк максимально упрощен разработчиками для удобства клиентов.

После установки или обновления приложения до последней версии откройте его и войдите в систему, используя ваш текущий пароль или код доступа.

Сразу после успешной авторизации система может сама предложить настроить быстрый вход, но если этого не произошло, нужно выполнить действия вручную.

Нажмите на иконку меню, которая обычно расположена в левом нижнем или верхнем углу экрана, чтобы открыть боковую панель.

В открывшемся списке найдите раздел Настройки или выберите свой профиль, коснувшись аватара или имени.

Далее следует перейти в подраздел Безопасность или Вход в приложение, где находятся параметры авторизации.

Вы увидите переключатель с названием Вход по Face ID или Вход по Touch ID, в зависимости от модели вашего устройства.

Активируйте этот тумблер, после чего система попросит подтвердить действие, приложив палец или посмотрев на экран.

После подтверждения настройки сохраняются, и при следующем запуске приложения потребуется только биометрия.

⚠️ Внимание: Если вы сбросите настройки приложения или переустановите его, вход по биометрии придется активировать заново, введя полный пароль.

Настройка безопасности и дополнительные параметры

Помимо простого включения функции, пользователи могут гибко настроить параметры безопасности для баланса между удобством и защитой.

В некоторых версиях приложения доступна опция принудительного запроса биометрии после определенного времени бездействия.

Это означает, что даже если приложение открыто, но вы не пользовались им 5 или 10 минут, оно снова запросит отпечаток пальца.

Также важно следить за тем, какие разрешения вы даете приложению при первом запуске.

Система iOS может запросить разрешение на использование Face ID, и его необходимо подтвердить, иначе функция работать не будет.

Рекомендуется периодически проверять список устройств, имеющих доступ к вашему аккаунту, в разделе безопасности личного кабинета.

Если вы заметите незнакомое устройство, немедленно измените пароль и деактивируйте доступ для всех устройств, кроме текущего.

Использование сложных паролей в связке с биометрией создает практически непреодолимый барьер для мошенников.

Возможные проблемы и способы их решения

Несмотря на стабильную работу системы, пользователи могут столкнуться с ситуациями, когда вход по отпечатку не срабатывает.

Одной из частых причин является загрязнение датчика Touch ID или камеры TrueDepth для Face ID.

Протрите верхнюю часть экрана мягкой тканью без ворса, чтобы убрать жирные пятна или пыль.

Другая распространенная проблема — изменение внешности пользователя или использование аксессуаров, закрывающих лицо.

Маски, крупные очки или резкая смена прически могут затруднить распознавание лица системой Face ID.

В таких случаях система автоматически предложит ввести пароль, после чего попытка биометрического входа может стать успешной благодаря адаптивным алгоритмам.

Если проблема сохраняется длительное время, попробуйте удалить старый отпечаток или профиль лица в настройках iOS и записать их заново.

Иногда помогает полная перезагрузка устройства, которая очищает временные файлы и перезапускает службы безопасности.

Что делать, если датчик отпечатка перестал реагировать?

Если датчик перестал реагировать, проверьте, не наклеено ли слишком толстое защитное стекло. Также попробуйте снять чехол, который может перекрывать кнопку Home. В редких случаях требуется калибровка через сервисный центр.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В этом разделе мы собрали ответы на наиболее популярные вопросы пользователей относительно биометрического входа.

Информация поможет быстро решить возникающие сомнения без обращения в службу поддержки.

Обратите внимание, что алгоритмы работы приложения могут обновляться, поэтому функционал может незначительно меняться.

Безопасно ли хранить деньги в приложении с включенным входом по отпечатку?

Да, это один из самых безопасных способов авторизации, так как данные не передаются по сети и не хранятся на серверах.

Что делать, если у меня временно нет возможности использовать палец (травма)?

В приложении всегда есть возможность ввода резервного пароля или кода доступа, который вы устанавливали при регистрации.

Можно ли настроить вход по отпечатку для гостевого режима?

Нет, функция биометрии привязана исключительно к владельцу устройства и его учетной записи в банке.

Сработает ли вход, если телефон находится в перчатках?

Для Touch ID палец должен касаться датчика напрямую, перчатки препятствуют считыванию. Для Face ID наличие маски может быть проблемой, но обычные перчатки не влияют.

Как отключить биометрию, если я продал телефон?

Перед продажей необходимо выполнить полный сброс устройства, а также в приложении выбрать опцию "Выйти" и удалить устройство из списка доверенных в настройках безопасности.